Двухдневная пауза: как банки будут бороться с мошенничеством, и защищать наши деньги

Новый Федеральный закон РФ от 24.07.2024 № 369-ФЗ должен защитить клиентов от мошеннических банковских операций. Теперь, если банк заподозрит мошенничество в совершаемой вами операции он имеет право приостановить на два дня.

Причинами для приостановки могут стать:

• Подозрительные действия. Банк анализирует платеж на предмет аномального поведения, например, внезапное изменение суммы, частоты переводов или адреса получателя.
• Черный список. Если получатель денег или расчетный счет числятся в списке мошенников, банк заблокирует перевод.

В случае приостановки операции банк обязан уведомить клиента о причинах и предложить варианты действий. К примеру, он может попросить подтвердить перевод по телефону или предоставить дополнительную информацию. Клиент может отказаться от платежа или подтвердить его.

Если клиент подтверждает перевод, но средства попадают к мошенникам, банк не несет ответственности за возмещение убытков.

Плюсы и минусы нововведения

Плюсы:

1. Повышенная защита от мошенничества. Новый закон должен снизить количество успешных мошеннических операций, защитить клиентов от кражи денег.
2. Время для переосмысления. Два дня - это время, чтобы клиент мог передумать, если он сомневается в правильности своих действий, и отменить перевод.

Минусы:

1. Неудобства для клиентов. Временная приостановка платежей может вызывать неудобства, особенно если речь идет о срочных переводах.
2. Риск неправомерного блокирования. Существует вероятность, что законные платежи могут быть ошибочно приостановлены из-за алгоритмов или человеческого фактора.
3. Отсутствие гарантии возмещения. Несмотря на то, что банк предпринимает меры, чтобы предотвратить мошенничество, он не несет ответственности за потери клиента, если он подтвердил платеж, а средства оказались у мошенников.

Как защитить себя?

• Не спешите совершать платежи, особенно если они вызывают у вас сомнения.
• Внимательно проверяйте информацию. Убедитесь, что получатель денег – это тот, кому вы действительно хотите перевести деньги.
• Не сообщайте свои данные. Никому не сообщайте пароли, коды подтверждения и другую конфиденциальную информацию.
• Обращайтесь в банк. При возникновении сомнений или проблем свяжитесь с вашим банком для получения помощи.

Не забывайте, что ответственность за свои действия и принятие решений остается за клиентом.

Подпишись на рассылку